Neumáticas

AVISO LEGAL:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos.
Nombre Comercial: Neumáticas Neubil
Denominación social: Neubil Soluciones S.L.
CIF: B95441309
Domicilio social: Elcano, 14 Entrpl Dcha
48008 Bilbao (Vizcaya)
Tel./Fax.: 946 730 754
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GASTOS DE ENVÍO:

* Los gastos de envío dependen de los artículos que compongan el pedido
* Los artículos grandes no pueden ser agrupados para el envío por lo que para estos casos los gastos de envío se calcularán de forma individual.

ENVÍO DEL PEDIDO:

¿Cuándo y cómo recibirá sus pedidos?
En 1 semana desde que se hayamos recibido el pago del pedido, usted estará disfrutando de los productos elegidos, que recibirá mediante nuestro servicio de mensajería. Si opta por el pago mediante transferencia bancaria debe tener en cuenta que el pago tarda en llegarnos uno o dos días laborables.

Envíos internacionales, consultar precios y plazos. El plazo de entrega será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

1. No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones.
2. No haya sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores desde el primer intento fallido de entrega.

En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado, por supuesto sin ningún cargo adicional para usted.

DEVOLUCIONES:

En Neubil Soluciones S.L. nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone un plazo legal, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a عنوان البريد الإلكترونى هذا محمى من المتطفلين , تحتاج إلى تفعيل الجافا لتتمكن من رؤيته indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. Tan pronto como nos sea posible nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por Neubil Soluciones S.L. y los gastos derivados de esta devolución (los mismos abonados por el envío) serán asumidos por el cliente.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en Neubil Soluciones S.L.. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original (incluyendo los precintos y bolsas sin romper en el caso de que la mercancía los tuviera), se procederá al reintegro de su importe (costes de envío y recogida no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45). Especificaremos en la descripción del producto si éste no admite devolución.


REALIZAR EL PEDIDO:

Para realizar un pedido en la tienda : seleccione los productos que desee comprar, a continuación acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar. El contacto es por teléfono o e-mail.
Una vez tramitado su pedido le enviaremos un email informándole del estado de su pedido.

La tienda , le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email عنوان البريد الإلكترونى هذا محمى من المتطفلين , تحتاج إلى تفعيل الجافا لتتمكن من رؤيته . También puede hacerlo por teléfono, llamando al 946 730 754
a nuestro servicio de atención al cliente, todos los días laborables de 9:00 h. a 13:30 h. y de 16:00 h a 19:00 h.